شهدت منطقة الشروق بمحافظة القاهرة استجابة فورية من الأجهزة الأمنية عقب تلقيها استغاثة من إحدى السيدات التي تعرضت لموقف طارئ بعد غرس سيارتها في الرمال وعدم قدرتها على التحرك. الواقعة عكست سرعة التحرك الميداني وكفاءة التنسيق بين الجهات الأمنية المختصة للتعامل مع البلاغات الطارئة وحماية المواطنين.
تفاصيل الواقعة بدأت عندما تلقت الأجهزة الأمنية بالقاهرة بلاغا من سيدة أفادت بتعرض سيارتها للغرز في الرمال بأحد الطرق بمنطقة الشروق، الأمر الذي أدى إلى توقفها بالكامل وعدم قدرتها على استكمال الطريق أو مغادرة المكان بمفردها، البلاغ تم التعامل معه على الفور دون تأخير وفقا للإجراءات المعمول بها في مثل هذه الحالات.
على إثر البلاغ انتقلت قوات الحماية المدنية إلى موقع السيارة في وقت قياسي، حيث جرى فحص الموقف وتقييم طبيعة العائق الذي تسبب في غرس السيارة، وباستخدام المعدات الفنية المخصصة تمكنت القوات من سحب السيارة وتأمينها وإعادتها إلى وضع يسمح لها بالتحرك بأمان دون وقوع أي أضرار.
التحرك السريع لقوات الحماية المدنية حال دون تفاقم الموقف أو تعرض السيدة لأي مخاطر محتملة، خاصة في ظل طبيعة الطرق الرملية التي قد تشكل خطرا على قائدي المركبات حال تعطل السيارات لفترات طويلة، كما تم التأكد من سلامة السيدة وعدم تعرضها لأي إصابات.
الواقعة تعكس جاهزية الأجهزة الأمنية بالقاهرة وقدرتها على التعامل مع مختلف أنواع البلاغات، سواء كانت جنائية أو خدمية أو إنسانية، في إطار الدور المجتمعي الذي تضطلع به وزارة الداخلية لتعزيز الشعور بالأمان لدى المواطنين والتدخل السريع في المواقف الطارئة.
وأعربت السيدة صاحبة البلاغ عن شكرها وتقديرها للأجهزة الأمنية وقوات الحماية المدنية على سرعة الاستجابة وحسن التعامل، مؤكدة أن تدخلهم السريع ساهم في إنهاء الموقف دون خسائر أو أضرار، وأعاد إليها الشعور بالطمأنينة.
وتواصل الأجهزة الأمنية جهودها على مدار الساعة للاستجابة لنداءات المواطنين في مختلف المناطق، معتمدة على خطط انتشار مدروسة وتنسيق مستمر بين القطاعات الأمنية المختلفة، بما يضمن سرعة الوصول إلى مواقع البلاغات والتعامل معها بكفاءة.