عطل فني بشبكة الإنترنت يؤثر جزئيًا على خدمة التحقق البيومتري لدى الوزارة
أعلنت الوزارة عن تأثر جزئي في خدمة التحقق البيومتري والمصادقة الإلكترونية بسبب عطل فني بخط ربط الإنترنت المقدم من الشركة المصرية للاتصالات، موضحة أنه جارٍ التنسيق مع الشركة لإصلاح العطل في أسرع وقت ممكن. وأكدت الوزارة أن المشكلة لم تؤثر على باقي الخدمات الإلكترونية المتاحة للمواطنين
استمرار عمل الخدمات الإلكترونية على الموقع والتطبيقات
وأشارت الوزارة إلى أن جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى المقدمة عبر موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة تعمل بشكل طبيعي دون أي انقطاع، مما يضمن استمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون تعطيل أو تأخير
جهود الوزارة لضمان استمرارية الخدمات الرقمية
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الوزارة المستمرة لضمان استقرار الخدمات الرقمية وحماية بيانات المستخدمين، مع متابعة دائمة لأي أعطال تقنية والعمل على إصلاحها فورًا. وشددت الوزارة على أهمية استخدام المنصات الإلكترونية الرسمية لتقديم الخدمات وتلقي الدعم الفني عند الحاجة