نائب وزير الصحة يفاجئ منشآت المعادي بقرارات عاجلة خلال جولة ميدانية لتحسين الخدمة وتسريع وصول المواطنين
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية مفاجئة شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري التابعين لمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، في إطار توجيهات الوزير الدكتور خالد عبدالغفار بتكثيف المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المنشآت الصحية.
وبدأ نائب الوزير جولته بزيارة مكتب صحة المعادي، حيث تفقد غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، إلى جانب مكتب تطعيم المسافرين وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال. وراجع مستوى توافر التطعيمات والخدمات الأساسية، مع التأكيد على أهمية استمرار تقديم هذه الخدمات بكفاءة لدعم صحة الأطفال والأسر.
وخلال الجولة، استمع إلى شرح بشأن آلية استقبال المواطنين وخط سير الحصول على الخدمة داخل المكتب، وركز على مدى انتظام العمل وتوافر الاحتياجات الأساسية التي تضمن استمرار التشغيل دون تأخير أو تكدس.
وفي مركز طب الأسرة بالخبيري، تفقد نائب الوزير العيادات التخصصية التي تشمل الباطنة والأطفال والنساء، وراجع معدلات التردد اليومي، قبل أن يوجه باتخاذ إجراءات عاجلة لتخفيف الزحام وتحسين حركة المواطنين داخل المركز. وشملت التوجيهات إعادة تنظيم المساحات المتاحة، وتوفير كراس وأماكن انتظار مناسبة، مع تحديد مهلة يومين لتنفيذ هذه الإجراءات وتحسين انسيابية الخدمة.
كما شملت الجولة غرفة فحص المقبلين على الزواج، وعيادة الأسنان، والصيدلية، حيث اطمأن نائب الوزير إلى توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بالكميات المطلوبة. وراجع كذلك غرفة التطعيمات للتأكد من تحقيق نسب التغطية المستهدفة، إلى جانب فحص جاهزية المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ.
ووجه نائب الوزير خلال الجولة بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، إلى جانب سرعة تركيب كرسي أسنان إضافي داخل المركز، بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمة وتقليل فترات الانتظار، خاصة في التخصصات التي تشهد إقبالا مرتفعا.
وفي جانب آخر من الزيارة، استمع الدكتور عمرو قنديل إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر توفير بطاقات الأطفال الصحية، وعلى الفور أصدر قرارا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة إلى التحقيق، مع إلزام الجهة المعنية بتوفير البطاقات خلال 24 ساعة. كما شدد على ضرورة توفير هذه البطاقات مسبقا قبل نفادها، لضمان عدم تكرار الأزمة مرة أخرى.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة وزارة الصحة والسكان لمتابعة أداء المنشآت الصحية على الأرض، والتدخل السريع لمعالجة أوجه القصور وتحسين جودة الخدمة، بما يضمن حصول المواطنين على رعاية صحية منظمة وسريعة داخل الوحدات والمراكز الطبية.
وتواصل الوزارة تنفيذ سياسة المتابعة الميدانية المباشرة باعتبارها أداة رئيسية لرصد المشكلات الفعلية داخل المنشآت الصحية، واتخاذ قرارات فورية تستهدف تحسين بيئة تقديم الخدمة وتسهيل وصول المواطنين إليها في مختلف المناطق.
