بوابة النور الاخبارية

وزير الصحة يتابع تطوير منظومة المسؤولية الطبية والتحول الرقمي لسرعة حسم الشكاوى

الأحد 5 أبريل 2026 06:42 مـ 17 شوال 1447 هـ
وزير الصحة, خالد عبدالغفار
وزير الصحة, خالد عبدالغفار

شهد خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان الاجتماع الدوري للجنة العليا للمسؤولية الطبية وسلامة المريض، برئاسة حسين خالد، وبمشاركة أعضاء اللجنة، لمتابعة سير العمل وتقييم أداء المنظومة في التعامل مع الشكاوى والقضايا الطبية.

واستعرض الوزير خلال الاجتماع آليات عمل اللجنة والأهداف المرتبطة بها، مشيدًا بالجهود المبذولة خلال الفترة الماضية، ومؤكدًا أهمية دعم اللجنة لتجاوز التحديات التي تواجهها، مع التركيز على تقليل مدة النظر في الشكاوى وتسريع إجراءات البت فيها بما يحقق العدالة ويحافظ على حقوق المرضى.

وأوضح حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للجنة أن الاجتماع تضمن عرضًا تفصيليًا لتقرير القضايا والشكاوى الواردة، والتي بلغت 335 قضية تم توزيعها على اللجان الفرعية المختصة، مع متابعة مستمرة لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق الانضباط في الأداء.

كما ناقش الاجتماع مقترح تطوير منظومة العمل من خلال تطبيق نموذج رقمي متكامل تحت عنوان رحلة التحول الرقمي من تسجيل البيانات إلى الذكاء التحليلي، حيث يشمل النظام آليات مميكنة لإدارة الملفات، ولوحات متابعة لتحليل البيانات، ونظام مؤشرات لقياس الأداء.

وأكد الوزير أهمية الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تطوير عمل اللجنة، بما يعزز الكفاءة والشفافية، ويسهم في تحسين جودة الخدمات المرتبطة بالمسؤولية الطبية، مع ضمان دقة البيانات وسرعة اتخاذ القرار.

ويأتي هذا التوجه في إطار خطة وزارة الصحة والسكان لتحديث منظومة الرعاية الصحية، ورفع مستوى الأمان الطبي، وتعزيز ثقة المواطنين في آليات التعامل مع الشكاوى الطبية، بما يدعم استقرار القطاع الصحي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.