• الرئيسية
• الأخبار

في إطار حرصها على تقديم أفضل مستوى من الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، أعلنت وزارة الداخلية المصرية الانتهاء من كافة الاستعدادات الخاصة ببعثة حج القرعة لعام 1447هـ / 2026م، تمهيدًا لبدء سفر الحجاج إلى الأراضي المقدسة، مع توفير منظومة متكاملة من الرعاية والخدمات منذ مغادرتهم وحتى عودتهم بسلامة الله.

تطوير شامل لمنظومة الإقامة والتنقل
وأكدت الوزارة أنها عملت على اختيار أفضل أماكن الإقامة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث تم انتقاء فنادق متميزة تقع في مناطق مركزية قريبة من الحرمين الشريفين، بما يضمن سهولة انتقال الحجاج لأداء المناسك دون مشقة.

كما تم تخصيص أسطول من الحافلات الحديثة والمكيفة، والمزودة بأجهزة تتبع "GPS"، لمتابعة تحركات البعثة وضمان الالتزام بخطوط السير المحددة، إلى جانب توفير ورش متنقلة لصيانة الحافلات بشكل فوري. وتم تخصيص حافلات مجهزة خصيصًا لكبار السن وذوي الهمم لتسهيل الحركة والتنقل.

تحسين الخدمات بالمشاعر المقدسة
وشملت الاستعدادات تطوير الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة، خاصة في عرفات ومنى، حيث تم التنسيق مع السلطات السعودية للحصول على مواقع متميزة للمخيمات بالقرب من مسجد نمرة، إضافة إلى تجهيز المخيمات بحمامات حديثة وتكييفات، وتركيب مظلات لتقليل تأثير درجات الحرارة المرتفعة، بما يضمن راحة وسلامة الحجاج أثناء أداء المناسك.

عناية خاصة بالخدمات الغذائية
وفيما يتعلق بالخدمات الغذائية، أكدت الوزارة أنه تم إعداد خطة متكاملة لتوفير وجبات متنوعة ومتوازنة تلبي احتياجات الحجاج الصحية، حيث سيتم تقديم وجبات جافة في مقار الإقامة بمكة والمدينة، إلى جانب وجبات ساخنة ومشروبات في عرفات ومنى.

كما تم التنسيق المسبق لتنظيم زيارات الحجاج إلى الروضة الشريفة، من خلال مشرفي البعثة وفقًا للمواعيد المحددة، لضمان تنظيم الزيارات ومنع التكدس.

تدريب مكثف لأعضاء البعثة
وفي إطار رفع كفاءة عناصر البعثة، نظمت وزارة الداخلية برامج تدريبية متخصصة لأعضاء البعثة المرافقين للحجاج، شملت التعريف بكافة الضوابط والتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، إلى جانب وضع سيناريوهات للتعامل مع الحالات الطارئة، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للحجاج.

وقد شارك في هذه الدورات نخبة من الخبراء والمتخصصين في إدارة بعثات الحج، مع الاستعانة بمواد تدريبية حديثة لرفع مستوى الجاهزية.

حملات توعية شاملة للحجاج
كما أطلقت الوزارة حملات توعية موسعة للحجاج، بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية، تضمنت نشر إرشادات مهمة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إلى جانب تنظيم لقاءات مباشرة مع الحجاج في مختلف المحافظات.

وشملت التوعية التأكيد على ضرورة الالتزام بالتعليمات، وارتداء بطاقة التعارف والإسورة الذكية، وحمل الأدوية الموصوفة طبيًا، وتجنب استخدام المواد القابلة للاشتعال داخل أماكن الإقامة، إضافة إلى أهمية السير في مجموعات والالتزام بالمواعيد المحددة لأداء المناسك.

كما تم تحذير الحجاج من التعرض المباشر لأشعة الشمس لفترات طويلة، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة، مع التأكيد على اتباع الإرشادات الصحية لتجنب الإجهاد الحراري.

التزام كامل بتوفير أفضل الخدمات
وأكدت وزارة الداخلية في ختام بيانها استمرارها في متابعة كافة التفاصيل المتعلقة برحلة الحج، مشددة على حرصها على تذليل أي عقبات قد تواجه الحجاج، وتقديم كافة أوجه الدعم لضمان أداء المناسك بسهولة ويسر.

ويأتي ذلك في إطار استراتيجية الدولة لتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن، بما يعكس صورة مشرفة لمستوى التنظيم والرعاية المقدمة للحجاج المصريين كل عام.