خطوات تقديم طلب للحصول على خط أرضي جديد والمستندات المطلوبة
تتيح المصرية للاتصالات (WE) للعملاء إمكانية الحصول على خط أرضي منزلي جديد بسهولة، مع وضوح كامل للمستندات المطلوبة والخطوات اللازمة، لتوفير تجربة سلسة ومرنة.
رسوم تقديم طلب الخط الأرضي
تبلغ رسوم تقديم الطلب 50 جنيهًا شامل الضريبة، ويتم دفعها عند تقديم المستندات الأساسية للتحقق من إمكانية تركيب الخط في العقار المطلوب.
المستندات المطلوبة لتركيب الخط الأرضي
يجب على العميل تقديم مجموعة من المستندات لتأكيد هويته وإثبات إقامته، وتشمل:
-
صورة بطاقة الرقم القومي سارية من الوجهين
-
إثبات السكن مثل:
-
عقد ملكية
-
عقد إيجار
-
إيصال مرافق كهرباء أو غاز
-
-
أي مستندات أخرى تثبت إقامة العميل في العقار المراد تركيب الخط فيه
بعد تقديم المستندات، يقوم فريق الشركة بالتحقق من الإمكانية الفنية لتركيب الخط قبل استكمال إجراءات التعاقد.
طرق استكمال التعاقد والحصول على الخدمة
يمكن للعميل استكمال التعاقد بعد تقديم الطلب عبر أكثر من خيار:
-
زيارة أحد فروع WE مباشرة لإتمام الإجراءات
-
طلب استكمال التعاقد في المنزل مقابل رسوم إضافية قدرها 250 جنيهًا غير شاملة الضريبة، لتسهيل عملية التركيب وتوفير الوقت والجهد
قنوات تقديم الطلب ومتابعته
توفر الشركة عدة قنوات لتقديم الطلبات ومتابعتها بسهولة:
-
تطبيق My WE
-
الموقع الإلكتروني للشركة
-
الاتصال بالرقم الموحد 111
-
التوجه لأي فرع من فروع WE المنتشرة في مختلف المناطق
مع هذه الخطوات، يحصل العميل على خط أرضي منزلي بسهولة ومرونة، مع وضوح كامل للإجراءات والمستندات المطلوبة، وخيارات متعددة لاستكمال التعاقد واستلام الخدمة بأقل جهد ممكن.