• الرئيسية
• الأخبار

ناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر جميع الركاب والمسافرين ضرورة الالتزام بالتعليمات والإرشادات المنظمة لعملية السفر، وذلك بالتزامن مع اقتراب عيد الأضحى المبارك وزيادة الإقبال على استخدام القطارات، بما يساهم في تحقيق الانسيابية داخل المحطات والقطارات وضمان أعلى معدلات السلامة والأمان.

وأكدت الهيئة أن التزام الركاب بالإجراءات المنظمة يعد عنصرًا أساسيًا في نجاح خطط التشغيل خلال فترة الذروة، مشددة على أهمية التعاون بين المواطنين والعاملين بالهيئة لتقديم خدمة متميزة ومنظمة تليق بمرفق السكك الحديدية الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا.

الحضور المبكر للمحطات لتجنب التكدسات

ودعت الهيئة الركاب إلى ضرورة الحضور إلى المحطات قبل موعد قيام القطارات بوقت كافٍ، بما يتيح إنهاء إجراءات السفر بسهولة والوصول إلى الأرصفة المخصصة دون تكدس أو استعجال، الأمر الذي يساهم في تقليل الزحام وتحقيق سيولة الحركة داخل المحطات.

وأكدت أن الوصول المبكر يساعد على تنظيم عملية الصعود إلى القطارات بشكل آمن ومنظم، خاصة خلال مواسم الإجازات والأعياد التي تشهد كثافة ركابية مرتفعة.

الالتزام بالتذاكر والحجز المسبق

وشددت الهيئة على ضرورة التزام الركاب بالسفر على القطارات المحددة في تذاكر الحجز المسبق، وعدم استقلال أي قطار دون حجز رسمي، تجنبًا للتعرض للمساءلة القانونية.

كما أكدت أهمية الاحتفاظ بالتذكرة وإبرازها عند الطلب من مسؤولي القطار، في إطار الحفاظ على النظام وضمان حقوق جميع الركاب.

إرشادات السلامة داخل المحطات والقطارات

وأهابت الهيئة بالركاب ضرورة الالتزام باستخدام الأنفاق والكباري المخصصة للانتقال بين الأرصفة داخل المحطات، وعدم عبور خطوط السكك الحديدية أو التواجد في مناطق غير مخصصة للمشاة.

كما شددت على الوقوف خلف الخطوط الآمنة المحددة على الأرصفة، خاصة أثناء اقتراب القطارات، وعدم الجلوس على المصدات بنهاية الأرصفة حفاظًا على أرواح المواطنين وسلامتهم.

تنظيم الصعود والنزول ومراعاة كبار السن

ودعت الهيئة إلى ضرورة عدم الصعود أو النزول من القطارات أثناء تحركها، وإتاحة الفرصة للركاب للنزول أولًا قبل الصعود، تجنبًا للتدافع والحوادث.

كما أكدت أهمية مراعاة كبار السن وذوي الهمم، وتقديم المساعدة لهم أثناء الصعود والنزول، بما يعكس القيم الإنسانية والحضارية للمجتمع المصري.

منع الأمتعة الكبيرة والحفاظ على النظام داخل العربات

وحذرت الهيئة من حمل الأمتعة كبيرة الحجم أو الثقيلة أثناء السفر، لما قد تسببه من إعاقة لحركة الركاب داخل القطارات أو تعريضهم للأذى.

كما شددت على عدم التواجد أمام الأبواب أو في الممرات داخل العربات، لما يؤدي إليه ذلك من تعطيل حركة الركاب والتأثير على إجراءات السلامة.

منع التدخين والالتزام بالنظافة العامة

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على ضرورة الالتزام التام بعدم التدخين داخل المحطات والقطارات، مع التعاون في الحفاظ على نظافة المرفق باعتباره وسيلة نقل حيوية تخدم ملايين المواطنين يوميًا.

كما دعت الركاب إلى الالتزام باللوحات الإرشادية داخل المحطات واتباع تعليمات مسؤولي المحطات وأطقم القطارات، والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو حالات طارئة.

منظومة تشغيل آمنة خلال عيد الأضحى

واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن المسؤولية المشتركة بين الركاب والعاملين تمثل عنصرًا رئيسيًا في تحقيق أعلى مستويات السلامة والأمان، وضمان انتظام حركة التشغيل خلال فترة عيد الأضحى المبارك.

وشددت على استمرار جهودها لتقديم خدمة نقل آمنة ومنظمة تلبي احتياجات المواطنين، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد كثافة كبيرة في السفر بين المحافظات.