تنسيق عالي بين مستشفيات وزارة الصحةيكشف كفاءة إدارة الطوارئ والرعاية المركزة

كشفت تجربة علاجية داخل مستشفيين تابعين لوزارة الصحة والسكان في القاهرة عن مستوى من التنسيق السريع بين الجهات الطبية، بدءا من استقبال الحالة في الطوارئ وحتى توفير سرير رعاية مركزة ونقل المريض لاستكمال العلاج، في مشهد يعكس كفاءة منظومة الطوارئ وقدرة المستشفيات الحكومية على التعامل مع الحالات الحرجة.

وبدأت الواقعة مع تعرض طارق شبانة لوعكة صحية مفاجئة، حيث جرى التوجه به إلى مستشفى الزيتون التخصصي التابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة. ووفق تفاصيل التجربة، تعامل الفريق الطبي في قسم الطوارئ مع الحالة بصورة سريعة، مع إجراء الفحوصات والتحاليل والأشعات المطلوبة خلال وقت قصير، بما ساعد على تقييم الوضع الصحي وبدء التدخل الطبي اللازم.

وأظهرت المرحلة الأولى من التعامل مع الحالة مستوى من التنظيم داخل المستشفى، سواء في سرعة استقبال المريض أو في متابعة الإجراءات الطبية، في ظل إدارة يقودها الدكتور أسامة الأمين مدير عام مستشفى الزيتون التخصصي، وضمن منظومة العمل التابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة برئاسة الدكتورة مها إبراهيم، وبمتابعة الدكتور أحمد رزق نائب الأمانة.

ومع احتياج الحالة إلى سرير رعاية مركزة، وعدم توافر مكان داخل المستشفى وقتها، تم تسجيلها على النظام المركزي الخاص بتنسيق الحالات. وبعد ساعات، جرى التواصل لإبلاغ أسرة المريض بتوفير مكان مناسب، لتتحرك سيارة إسعاف ونقل الحالة بشكل عاجل إلى مستشفى عين شمس العام.

وفي المرحلة الثانية من رحلة العلاج، استقبلت مستشفى عين شمس العام الحالة وسط إجراءات منظمة وسريعة، حيث جرى تسلمها والتعامل معها بالتنسيق بين مشرفي الأمن والفريق الطبي، بما ضمن استمرار الرعاية دون تأخير. وبرز في هذه المرحلة دور مديرية الشؤون الصحية بالقاهرة بقيادة الدكتور تامر مدكور، في إطار الإشراف على انتظام العمل داخل المستشفى.

كما أظهرت التجربة مستوى من الجاهزية داخل مجمع الرعايات بمستشفى عين شمس العام، تحت قيادة الدكتور سعد السيد حسن صلاح الدين مدير مجمع الرعايات واستشاري الرعاية المركزة، مع وجود تعاون إداري وطبي داخل المنظومة. وعكست المتابعة اليومية للأطباء والتمريض والإداريين مستوى من الانضباط في إدارة الحالة، إلى جانب الدور المساند لأطقم الأمن والنظافة في الحفاظ على انتظام العمل داخل المستشفى.

ومن بين المشاهد التي لفتت الانتباه خلال التجربة، الحضور الميداني للدكتور محمود محمد صاوي مدير عام مستشفى عين شمس العام، حيث ظهر من خلال المتابعة المباشرة داخل المستشفى خلال ساعات متأخرة وأيام العيد، بما يعكس نمطا إداريا قائما على الإشراف الميداني والتواصل المباشر مع العاملين والمرضى.

وتعطي هذه الواقعة صورة عملية عن آلية التنسيق بين مستشفيات وزارة الصحة في القاهرة، سواء على مستوى استقبال الحالات أو التحويل إلى الرعاية المركزة أو استكمال العلاج داخل المستشفيات العامة والمتخصصة. كما تعكس أهمية العنصر البشري داخل المنظومة الصحية، في ظل وجود فرق طبية وإدارية قادرة على التحرك السريع واتخاذ القرار المناسب في التوقيت المطلوب.

وتؤكد هذه التجربة أن تطوير القطاع الصحي لا يرتبط فقط بالبنية التحتية والتجهيزات، بل يعتمد أيضا على كفاءة الإدارة الطبية، وسرعة التنسيق بين المؤسسات، ووجود فرق عمل قادرة على التعامل مع الحالات الحرجة وفق مسار منظم يضمن استمرار الرعاية وإنقاذ المرضى.